Meios de pagamento da Vindi
A Vindi é uma solução bastante abrangente de pagamentos online.
No Fastcommerce oferecemos três tipos de integração:
Para utilizar, acesse o site da Vindi para se cadastrar. Depois de ter feito o cadastro, acesse o site administrativo da Vindi e clique na seta no canto superior direito e selecione a opção Minha conta. Copie o Token que consta em Dados pessoais e cole no respectivo campo na seção Vindi da página Pagamentos do site administrativo da loja virtual.
Caso queira emitir boletos ou gerar Pix pela Vindi, altere também os campos Aceita das seções Boleto bancário e Pix para Vindi.
Para utilizar o Checkout Transparente, marque o campo Aceita e escolha as bandeiras que serão transacionadas via Vindi na coluna Tecnologia da seção Cartões de crédito, em seguida, faça pedidos de teste com as bandeiras para verificar se está tudo OK.
ATENÇÃO: Para configurar parcelamento com juros na Vindi (Checkout Transparente), a loja deve cadastrar juros de 1,99 ou os juros que está acordado com a Vindi nos parcelamentos da loja para que os valores do parcelamento exibido na loja seja igual ao valor que será cobrado do cliente pela Vindi. Caso informe valor diferente de juros, o valor exibido ao cliente na loja será diferente do cobrado pela Vindi.
Certifique-se qual é a taxa que está configurada em sua conta na Vindi antes de ativar as formas de pagamento da Vindi em sua loja.
Altere também o campo Parcelamento máx. sem juros de acordo com a configuração feita na Vindi (Vindi > Configurações > Parcelamento de vendas). Por exemplo, se configurar na Vindi até 5x sem juros, ao cadastrar os juros nos parcelamentos dos cartões na loja, coloque sem juros até o parcelamento de 5x também. Obs: Neste caso, o valor referente aos juros do parcelamento será descontado do vendedor juntamente à retenção.
Marque o campo Enviar cálculo adicional de juros apenas se a loja trabalha com a opção de recebimento pela tabela FLUXO da Vindi, caso receba pela tabela padrão não marque este campo, caso contrário os valores calculados pela Vindi para o pedido ficarão incorretos.
A integração da Vindi exige que seja enviado o telefone do cliente com DDD. Para garantir que isto ocorra, acesse a página Dados da loja e altere o campo Restrição a telefones para a opção DDD obrigatório.
Nas duas formas de integração, clique no ícone
ao lado do campo Alteração de status para definir ações automáticas que ocorrem quando a Vindi aprova ou cancela as transações.
A transação pode ter os seguintes status:
Se a transação não for aprovada pela Vindi ou for cancelada, é possível enviar uma mensagem para o cliente contendo um link para tentar novamente a aprovação.
Se tiver os dados do cartão do cliente, acesse a ficha do pedido e aperte o botão Criar transação. Este botão será exibido somente na ficha do pedido com status novo ou em aprovação.
ATENÇÃO: Antes de remeter qualquer pedido, consulte o Portal Vindi para verificar se está tudo OK com a respectiva transação. Da mesma forma, antes de cancelar um pedido não aprovado, consulte o Portal Vindi para verificar se a transação ocorreu sem que houvesse retorno para a loja.
Obs: Após configurar ou alterar a integração de qualquer forma de pagamento, faça pedidos de teste na loja virtual com esta forma de pagamento e confira os valores da transação nas fichas dos pedidos, nos LOGs dos pedidos e no site da forma de pagamento. Certifique-se de que a configuração e os valores estão corretos nas duas plataformas (loja virtual e forma de pagamento).
No Fastcommerce oferecemos três tipos de integração:
- Checkout Transparente: os dados do cartão de crédito são informados dentro da própria loja. Neste tipo de integração não ocorre o redirecionamento do cliente para o site da Vindi.
- Boleto Bancário: o boleto é gerado ao final do pedido
- Pix: o Pix para pagamento é gerado ao final do pedido
Para utilizar, acesse o site da Vindi para se cadastrar. Depois de ter feito o cadastro, acesse o site administrativo da Vindi e clique na seta no canto superior direito e selecione a opção Minha conta. Copie o Token que consta em Dados pessoais e cole no respectivo campo na seção Vindi da página Pagamentos do site administrativo da loja virtual.
Caso queira emitir boletos ou gerar Pix pela Vindi, altere também os campos Aceita das seções Boleto bancário e Pix para Vindi.
Para utilizar o Checkout Transparente, marque o campo Aceita e escolha as bandeiras que serão transacionadas via Vindi na coluna Tecnologia da seção Cartões de crédito, em seguida, faça pedidos de teste com as bandeiras para verificar se está tudo OK.
ATENÇÃO: Para configurar parcelamento com juros na Vindi (Checkout Transparente), a loja deve cadastrar juros de 1,99 ou os juros que está acordado com a Vindi nos parcelamentos da loja para que os valores do parcelamento exibido na loja seja igual ao valor que será cobrado do cliente pela Vindi. Caso informe valor diferente de juros, o valor exibido ao cliente na loja será diferente do cobrado pela Vindi.
Certifique-se qual é a taxa que está configurada em sua conta na Vindi antes de ativar as formas de pagamento da Vindi em sua loja.
Altere também o campo Parcelamento máx. sem juros de acordo com a configuração feita na Vindi (Vindi > Configurações > Parcelamento de vendas). Por exemplo, se configurar na Vindi até 5x sem juros, ao cadastrar os juros nos parcelamentos dos cartões na loja, coloque sem juros até o parcelamento de 5x também. Obs: Neste caso, o valor referente aos juros do parcelamento será descontado do vendedor juntamente à retenção.
Marque o campo Enviar cálculo adicional de juros apenas se a loja trabalha com a opção de recebimento pela tabela FLUXO da Vindi, caso receba pela tabela padrão não marque este campo, caso contrário os valores calculados pela Vindi para o pedido ficarão incorretos.
A integração da Vindi exige que seja enviado o telefone do cliente com DDD. Para garantir que isto ocorra, acesse a página Dados da loja e altere o campo Restrição a telefones para a opção DDD obrigatório.
Nas duas formas de integração, clique no ícone
ao lado do campo Alteração de status para definir ações automáticas que ocorrem quando a Vindi aprova ou cancela as transações.Sobre a transação
Uma transação é um código numérico informado pela Vindi e gravado na ficha do pedido.A transação pode ter os seguintes status:
- AGUARDANDO PAGAMENTO
- EM PROCESSAMENTO
- APROVADA
- CANCELADA
- EM CONTESTAÇÃO
- EM MONITORAMENTO
- EM RECUPERAÇÃO
- REPROVADA
Se a transação não for aprovada pela Vindi ou for cancelada, é possível enviar uma mensagem para o cliente contendo um link para tentar novamente a aprovação.
Se tiver os dados do cartão do cliente, acesse a ficha do pedido e aperte o botão Criar transação. Este botão será exibido somente na ficha do pedido com status novo ou em aprovação.
Sobre o cancelamento
Para cancelar uma transação, acesse a ficha do pedido e aperte o botão Cancelar. Para que este botão seja exibido, o status do pedido deverá ser Novo, Em aprovação ou Cancelado.ATENÇÃO: Antes de remeter qualquer pedido, consulte o Portal Vindi para verificar se está tudo OK com a respectiva transação. Da mesma forma, antes de cancelar um pedido não aprovado, consulte o Portal Vindi para verificar se a transação ocorreu sem que houvesse retorno para a loja.
Obs: Após configurar ou alterar a integração de qualquer forma de pagamento, faça pedidos de teste na loja virtual com esta forma de pagamento e confira os valores da transação nas fichas dos pedidos, nos LOGs dos pedidos e no site da forma de pagamento. Certifique-se de que a configuração e os valores estão corretos nas duas plataformas (loja virtual e forma de pagamento).