O Fastcommerce Pay é uma solução completa de pagamentos online, desenvolvida pelo Fastcommerce em parceria com a tecnologia Asaas, uma das plataformas de pagamentos mais reconhecidas do mercado. Essa integração permite oferecer aos lojistas uma forma prática, segura e com taxas atrativas para receber vendas por cartão de crédito, Pix e boleto bancário.

Taxas de processamento:

• Pix: R$ 1,99 por transação recebida
• Boleto bancário: R$ 2,79 por transação recebida
• Cartão de débito: 1,89% + R$ 0,35
• Cartão de crédito:
  • À vista: 3,89% (*)
  • 2 a 6 parcelas: 4,39% (*)
  • 7 a 12 parcelas: 4,89% (*)
  • 13 a 21 parcelas: 5,29% (*)
  • Antecipação de cobranças em 1x: 2,25%am
  • Antecipação de cobranças em 2x a 21x: 2,50%am
    
    (*) Tarifa adicional por transação: R$ 0,29

Formas de integração disponíveis

• Checkout Transparente: o cliente informa os dados do cartão de crédito diretamente dentro da loja, sem redirecionamentos para sites externos.
• Boleto Bancário: o boleto é gerado automaticamente ao final do pedido.
• Pix: o QR Code para pagamento é exibido ao final do pedido.

Cadastro e credenciais

Para começar a usar o Fastcommerce Pay, é necessário criar uma conta no ambiente Asaas, diretamente a partir do painel administrativo do Fastcommerce:

1. Acesse o menu Pagamentos > Fastcommerce Pay no painel administrativo.
2. Clique em Criar conta (ao lado de Status, seção Conta e Integração).
3. Preencha o formulário com os dados solicitados.
4. Após o envio, uma conta será automaticamente criada na plataforma Asaas.
5. Você receberá um e-mail da Asaas com instruções para enviar os documentos necessários e concluir a verificação da conta.
6. Somente após a aprovação da conta pela Asaas os pagamentos poderão ser processados normalmente.

Documentos e verificação

A validação e o envio dos documentos (como RG, CNPJ, comprovante de endereço etc.) são realizados diretamente na plataforma Asaas, conforme o tipo de conta criada (Pessoa Física, MEI, Ltda ou Associação).

Configuração das formas de pagamento

• Para Boleto Bancário: vá até Pagamentos > Boleto Bancário e no campo Aceita selecione Fastcommerce Pay.
• Para Pix: vá até Pagamentos > Pix e no campo Aceita selecione Fastcommerce Pay.
• Para Cartão de Crédito – Checkout Transparente:
  • Acesse Pagamentos > Cartões de crédito.
  • Marque o campo Aceita para ativar a forma de pagamento.
  • Na coluna Tecnologia, selecione Fastcommerce Pay para as bandeiras desejadas.
  • Marque a opção Captura automática se desejar que a transação seja automaticamente capturada após a aprovação.
  • Se não marcar essa opção, a captura poderá ser feita manualmente através do botão Capturar na ficha do pedido (status Em aprovação).

Em todas as formas de integração, clique no ícone ao lado do campo Alteração de status para configurar ações automáticas quando o Fastcommerce Pay aprovar ou cancelar transações.

Sobre a transação

Uma transação é um código informado pelo Fastcommerce Pay e gravado na ficha do pedido.

A transação pode ter os seguintes status:

• PENDING
• RECEIVED
• CONFIRMED
• OVERDUE
• REFUNDED
• RECEIVED_IN_CASH
• REFUND_REQUESTED
• REFUND_IN_PROGRESS
• CHARGEBACK_REQUESTED
• CHARGEBACK_DISPUTE
• AWAITING_CHARGEBACK_REVERSAL
• DUNNING_REQUESTED
• DUNNING_RECEIVED
• AWAITING_RISK_ANALYSIS

Clique aqui para ver a lista completa de status que pode ser retornado para cada cobrança realizada na documentação do Asaas, tecnologia utilizada no Fastcommerce Pay.

Se a transação não for aprovada ou for cancelada, é possível enviar uma mensagem ao cliente com um link para nova tentativa de aprovação.

Sobre o cancelamento

Para cancelar uma cobrança, acesse a ficha do pedido e clique no botão Cancelar. O botão só será exibido se o status do pedido for Novo, Em aprovação ou Cancelado.

ATENÇÃO: Antes de remeter qualquer pedido, consulte o Dashboard Asaas para verificar se está tudo certo com a cobrança. Da mesma forma, antes de cancelar um pedido não aprovado, consulte o dashboard para confirmar se a transação foi iniciada sem retorno à loja.

Saldo e transferência

Para receber seus valores do Fastcommerce Pay na sua conta bancária, você precisa primeiro configurar uma chave Pix na página de pagamentos da loja, na seção Fastcommerce Pay > Saldo e transferência. Basta informar a chave desejada e escolher o tipo correspondente (CPF, CNPJ, e-mail, telefone ou aleatória). Essa chave será usada sempre que você solicitar uma transferência.

Depois de configurado, clique no botão Consultar saldo e preencha o campo Valor a ser transferido com o valor que deseja enviar para a chave Pix cadastrada. Esta tela mostra o saldo disponível para retirada. O crédito cai diretamente na conta vinculada à chave informada.

Se precisar alterar a chave ou o tipo, basta voltar na página de pagamentos, ajustar os dados e salvar.

Validação da integração

Após configurar ou alterar qualquer forma de pagamento:

• Faça pedidos de teste com a forma de pagamento configurada.
• Verifique os valores da transação na ficha do pedido, nos LOGs e no painel do Asaas.
• Certifique-se de que os valores estejam corretos nas duas plataformas (loja virtual e forma de pagamento).